- 事業者名
- 合同会社 Terrace Core
- 代表者
- 野村 徹平
- 所在地
- 〒661-0953
兵庫県尼崎市東園田町1-85
1. 基本方針
合同会社 Terrace Core(以下「当社」といいます。)は、学習塾テラスコアの運営において個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令および関係機関のガイドラインを遵守します。
当社は、本ポリシーに基づいて個人情報を適正に取得・利用・管理し、継続的な取扱いの改善に努めます。
2. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせ、学習相談、体験、入塾、授業、保護者連絡、教室の安全管理、講座・イベント・キャンペーン等の運営に必要な範囲で、適正な方法により個人情報を取得します。
必要に応じて取得する情報には、次のようなものが含まれます。
- お子様および保護者様のお名前、住所、生年月日、学校名、学年
- 電話番号、メールアドレス、連絡可能な時間帯その他の連絡先情報
- 学習状況、成績、学習目標、進路希望、指導記録および面談・相談の内容
- 出欠、入退室時に撮影する顔写真および教室内の安全管理に必要な情報
- 電話、書面、LINE等を通じたお問い合わせや連絡の内容
- 当サイトの閲覧時にサーバーが自動的に記録するIPアドレス、ブラウザー情報等
3. 利用目的
取得した個人情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせ、学習相談、体験および来塾予約への対応のため
- 入塾手続、契約、授業料その他の事務手続のため
- 授業、学習計画、成績管理、進路指導その他の学習支援のため
- 出欠、顔写真付き入退室通知、安全管理および緊急時の連絡のため
- 学習状況の報告、面談、予定変更その他の保護者様との連携のため
- 講座、イベント、キャンペーン、教室からのお知らせおよび教育情報等のご案内のため
- 各種キャンペーンへのお申し込み内容の確認、参加受付およびご連絡のため
- 教室運営およびサービス改善のための、個人を識別できない形での分析のため
- 法令に基づく対応および当社の権利・安全の保護のため
LINEによる講座・イベント・キャンペーン等の案内が不要な場合は、公式アカウントのブロックまたは下記窓口へのご連絡により配信を停止できます。
4. 利用目的の範囲と情報の正確性
当社は、ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、上記の利用目的を超えて個人情報を利用しません。利用目的を変更する場合は、変更後の内容を当サイト等でお知らせします。
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、保有する個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
5. 第三者への提供
当社は、ご本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
6. 業務委託と監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、システムの運用、連絡、決済その他の業務を外部事業者へ委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要な契約と監督を行います。
また、個人情報を取り扱う教員・従業者に対し、必要な教育と監督を行います。
7. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損を防ぐため、取扱責任と利用範囲の明確化、アクセス制限、機器・書類の適切な管理、不要となった情報の適切な廃棄など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
8. 外部サービスの利用
当サイトおよび当教室では、公式LINEによるお申し込み・連絡、Googleマップによる地図表示など、外部サービスを利用しています。各サービスの利用時には、各提供事業者がそのプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱う場合があります。
9. 保有期間と削除
個人情報は、利用目的に必要な期間または法令上保存が必要な期間に限って保有し、保有する必要がなくなった情報は、安全な方法で削除または廃棄します。
10. 開示・訂正・利用停止等
当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へお電話ください。ご本人または保護者様であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
11. お子様の個人情報
お子様に関する個人情報は、保護者様のご理解と同意のもとでお預かりし、学習支援と安全な教室運営に必要な範囲で慎重に取り扱います。
12. ご相談・苦情への対応
当社は、個人情報の取扱いに関するご相談や苦情を受けた場合、内容を確認し、迅速かつ適切な対応に努めます。
13. ポリシーの変更
法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。
14. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等のご請求は、次の窓口までご連絡ください。
050-1726-2900
制定日:2026年7月16日
最終改定日:2026年7月16日
